直播静音要怎么排查？
确认没有静音后再查看播放器设置。备用线路通常能解决大部分播放异常。
赛事入口
世界杯竞猜APP赛事赛事查看专区
从电脑切到手机时，用户不一定想重新查找全部内容。清楚的APP入口和Google Play入口能让他快速判断当前该下载、登录还是直接打开Google Play入口。 老用户回访时，稳定按钮比复杂说明更重要。
- 回访时可优先查看常用入口，减少重复寻找。
- 更换设备后先确认账户状态，再继续访问赛事页面。
- 遇到网络切换时，可以先使用Google Play保持访问连续。
世界杯竞猜页面使用帮助
把常见操作集中说明，可根据自己的情况选择对应答案。
焦点比赛入口在哪里？
热门比赛通常会放在首页或赛事列表。热门赛事的数据一般会更快补全。
怎么避免账号被别人使用？
建议设置更稳妥的密码。如果无法判断原因，可以联系客服协助核对。
画面太模糊怎么办？
如果高清卡顿，建议回到更稳定的清晰度。如果设备发热，先暂停或降低清晰度。
画面比例不对怎么调整？
退出全屏后重新进入即可。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。
网页排版异常怎么处理？
排版异常多和缓存或缩放有关。清理缓存后再打开页面会更稳定。
发布记录
客户端更新说明
按发布时间整理App版本变化，每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。
提醒优化
V11.5.5版本
2025年6月30日 · 客户端通用版
- 登录页改进资料保存反馈的展示方式，用户能知道下一步怎么做，重复登录的情况会减少。
- 重新整理加时赛状态的内容层级，优先展示关键项目，赛后复盘更方便，异常比赛状态更容易看懂。
- 用户在查看登录记录时，账号保护现在会给出更稳定的反馈，发现异常后知道怎么处理，关闭权限时说明更清楚。
性能整理版
V10.9.7版本
2025年6月7日 · 移动端稳定版
- 比分提醒新增通知落点相关提示，关注比赛有结果时更快知道，公告读没读更好判断。
- 免打扰时段完善未读标记流程，多场比赛同时提醒时也能保持清楚，提醒开关状态更清楚。
- 横屏工具栏补充直播状态刷新说明，切换清晰度后不用反复确认，画面和比分的关系更清楚。
- 把筛选标签中容易忽略的别名识别单独处理，搜索记录更好管理，冷门队伍也更容易定位。
荣誉档案
赛事更新服务荣誉
平台把荣誉看作服务提醒，继续把赛事内容整理得更清楚，把访问流程做得更顺手。
比赛日资讯维护体育服务网页端
热门赛事服务奖
热门赛事到来时，清晰的入口能让访问体验更从容。
用户口碑认可奖
体育信息更新快，平台通过稳定维护让浏览更有把握。
网页服务品质奖
荣誉展示了平台长期坚持的服务方向，也让用户更了解平台能力。
品牌影响力奖
服务荣誉体现了长期投入，也体现了用户对平台的信任。